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すぐにホテル側に相談
ホテルでのトラブルというものには、ほとんど遭遇したことがありません。
実際には、トラブルになっていてもおかしくないことであったり、裏側では立派なトラブルになっているのかも知れませんが、たいていのことは、こちらが困ったなあと思って相談すると、ホテル側で何とかしてくれてしまったりするのです。
記憶に残っている中で、一番冷や汗が出たのは、先輩と一緒に出張仕事に出た先で、いざチェックインしようとしたら、手違いで予約が取れていなかった時ですね。
未だに、その時のことは思い出すことがありますが、それでも、やはりそんなに待たされることなく、ホテル側で部屋を整えてくれて、なおかつ、予約割引のような特典も付けてくれたりと、粋なはからいをしてもらったものでした。
最近、「コンシェルジュ」という仕事も一般によく知られるようになってきた気がしますが、そういう名前が知られる以前から、ホテルというのは、従業員の一人一人が、宿泊客の要望の全てを叶えようというくらいの気持ちをもって働いているように感じられます。
そう考えると、ホテルでのトラブルに遭ったときは、すぐにホテル側に相談することが、一番の解決策になるのでしょうね。
実際には、トラブルになっていてもおかしくないことであったり、裏側では立派なトラブルになっているのかも知れませんが、たいていのことは、こちらが困ったなあと思って相談すると、ホテル側で何とかしてくれてしまったりするのです。
記憶に残っている中で、一番冷や汗が出たのは、先輩と一緒に出張仕事に出た先で、いざチェックインしようとしたら、手違いで予約が取れていなかった時ですね。
未だに、その時のことは思い出すことがありますが、それでも、やはりそんなに待たされることなく、ホテル側で部屋を整えてくれて、なおかつ、予約割引のような特典も付けてくれたりと、粋なはからいをしてもらったものでした。
最近、「コンシェルジュ」という仕事も一般によく知られるようになってきた気がしますが、そういう名前が知られる以前から、ホテルというのは、従業員の一人一人が、宿泊客の要望の全てを叶えようというくらいの気持ちをもって働いているように感じられます。
そう考えると、ホテルでのトラブルに遭ったときは、すぐにホテル側に相談することが、一番の解決策になるのでしょうね。